Ma femme est venue aujourd'hui avec 2 enfants.
Un des 2 enfants essayait l'accrobranche pour la première fois et a pris peur dès le début du parcours.
Il est resté 10 minutes avec le harnais dont 8 minutes à pleurer sans bouger sur la première structure. L'autre enfant s'est beaucoup amusé.
Ma femme s'est proposée de monter avec harnais sur la structure pour aider l'enfant apeuré et éviter que les autres enfants restent bloqués derrière en attendant le personnel.
Résultat : 2 tarifs enfants complets facturés alors qu'un n'a pas du tout profité de l'installation et un tarif adulte facturé à ma compagne pour être montée 5 minutes afin d'essayer de rassurer l'enfant.
Pas de geste commercial en retour sur le moment mais le personnel sur le parcours et le personnel en caisse n'était pas le même.
Edit : J'avoue que mon premier jet avait un ton accusateur. J'ai édité mon retour avec un peu de recul et la réponse de l'établissement qui propose un geste.
Vieillot, pas très clean et l’état des wc n’en parlons même pas !!!!
Chaussures mises et remises sans désinfection entre 2… conso des précédents joueurs s’entassent sur les tables, le sol colle. Les jeux sont tachés et collant, les écrans avec éclaboussures !!! Les wc hygiène déplorable! Première fois et dernière fois pour nous !
Comment dire, cet endroit est tout simplement dangereux pour les enfants en bas âge. Je doute qu'un certain nombre de normes soient respecté. Les sièges sont craqués avec des morceaux de bois/fer apparents. Le parquet du sol n'étant pas droit, fissuré par endroits. J'imagine aisément un enfant trébucher tête la première sur les canapés, du moins ce qu'il en reste, et se blesser. Vous imaginez la suite.
Et je ne parle pas des chaussures non désinfectées qu'on prend et remet comme on veut, des portes de toilettes grandes ouvertes bloquées avec des tables pour faire profiter des odeurs tout le bowling, les rigoles pour les enfants qui ne fonctionnent pas toutes, le cirage des pistes pendant que les clients jouent...
C est un lieu très bien pour se divertir et s amuser mais je met 1 étoile pour le personnel car, désolé de le dire mais il ne sont pas du tout accueillant (a part les videurs) et désagréable.
Impec pour un anniversaire d'enfant, au programme Laser game et bowling. Petit bémol peut être pour préférer une table qui soit près des pistes de bowling plutôt que complètement de l'autre côté ça aiderait pour surveiller les enfants plein de vie...😅 Mais sinon au top! On reviendra !!
1)Malheureusement cher ! Malgré le tarif du matin !
Refus tarif "famille nombreuse", car nous ne sommes QUE les grands-parents (de, pourtant, 5 petits-enfants !!- 3+2 et bientôt +1 encore, qui aura bientôt l'âge ! 😉).
2) et en dehors de cela, mention spéciale à Julien, (nos deux plus grands savent, maintenant faire un salto!). Merci à lui pour sa gentillesse, et son savoir faire ..
C'était génial on à passé un très bon moment avec mes enfants et une amie ses enfants équipe très accueillante souriant super même à l'étage on appuie se détendre et regarder nos enfants et prendre un café bon établissement je vous le recommande fortement
Après avoir passé une très bon apres midi dans le kids parc et avoir pris un verre avec mes enfants nous sommes allés voir les jeux d'arcade. J'ai fait testé les jeux à mon enfant sans pièce avant de lui en choisir un. Un monsieur de la sécurité est alors venus me demander de sortir mon enfant du jeu sans politesse et sans explication alors que mon enfant ne faisait rien de mal qui'était juste assis sur une moto et que l'on était pas le seul à le faire. J'en voulu lui demander pourquoi il m'a alors répondu que ça empêcher les autres de jouer, comme je lui ai dit si quelqun veut jouer je vais lui laisser la place sachant que je viens de laisser pas mal d'argent à l'intérieur ils pourraient juste être compréhensible par rapport aux enfants et à aller voir tout le monde plutôt que certaines familles. Il nous a même raccompagné jusqu'à la sortie. Alors que nous avions faire rien de mal à part mettre notre enfant sur une moto quelques
secondes. Je trouve ça très
dommage, cela montre bien seulement leur intérêt pour l'argent.